EU-Widerrufsbelehrung

Diese Richtlinie zum EU-Widerrufsrecht gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren von Stonehillshade über stonehillshade.com kaufen. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.

Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten.

Endet die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag, verlängert sich die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag.

2. So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die eindeutig gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ nutzen, die auf unserer Website, im Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder, sofern verfügbar, im Rückgabeportal bereitgestellt wird.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@stonehillshade.com kontaktieren oder das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Erhalt eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Stonehillshade, 2400 Berry St, Hopewell, Va 23860-6408, Vereinigte Staaten, E-Mail:info@stonehillshade.com, Telefon:+1 9566249836

Hiermit teile ich mit, dass ich meinen Kaufvertrag über die folgenden Waren widerrufe:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
E-Mail des Kunden:
Produktname:
Unterschrift, falls auf Papier versendet:
Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die günstigste angebotene Standardlieferung zum Zeitpunkt des Kaufs, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie Ihren Widerruf mitteilen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Ware oder geltendes Recht sieht etwas anderes vor.

Bei Möbeln, sperrigen Artikeln oder Frachtgut können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Rücksendung organisieren, damit wir Ihnen geeignete Rücksendeanweisungen geben können.

6. Minderung der Erstattung bei Nutzung oder Beschädigung

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert und mit allen Teilen, Zubehörteilen, Beschlägen, Anleitungen und der Originalverpackung zurückgesendet werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, darunter Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden, sowie weitere Ausnahmen, die nach geltendem Recht zulässig sind.

8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Ware

Das EU-Widerrufsrecht gilt unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@stonehillshade.com.